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Unter dem Motto “Beste Auswahl. Bester Service”, bietet der Technik-Online-Shop computeruniverse.net seit 1999 ein umfangreiches Sortiment von rund 150.000 Elektronikartikeln an. Dies beinhaltet unter anderem Desktops und Notebooks sowie anderes Computerzubehör, digitale Foto- und Videokameras, Smartphones, Spielekonsolen und vieles mehr.
Das Unternehmen, das seinen Firmensitz in Friedberg bei Frankfurt am Main hat, wurde 1999 gegründet und wird von dem Geschäftsführer-Duo Robert Rónai und Ramón Romero Pérez geleitet. Seit 2006 ist der Technikhändler Teil der Burda-Gruppe. 2013 begann der Shop damit, weltweite Lieferungen anzubieten.
Heute arbeiten ungefähr 170 Menschen für den Online-Handel; der Umsatz betrug laut Firmenangaben knapp 95 Millionen Euro in 2017, was computeruniverse.net zu einem der 100 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands macht. Im gleichen Jahr wurde der Elektronikhandel außerdem als einer der besten Online-Shops in Deutschland ausgezeichnet.
Auch wenn der Hauptumsatz vom Online-Handel generiert wird, verzichtet der Elektronikhändler nicht komplett auf eine Filiale. In Friedberg kann man einen Laden besuchen und in Friedrichsdorf können Kunden ihre Bestellung auch an einem Tresen abholen.
Das Konzept der Marke baut auf eine hochqualitative Beratung auf, die schnell Antworten auf Kundenfragen liefert und auch bei komplizierteren Anliegen prompt die richtige Antwort liefert.
Laut computeruniverse.net zielt jegliche Kundeninteraktion darauf ab den Kunden zu begeistern und das direkt und live – ein zufriedener Kunde ist nicht genug.