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Begonnen hat die Geschichte der Marke OTTO bereits in der Nachkriegszeit im Jahr 1949 in einem kleinen Büro in Hamburg: Als einer der ersten Versandhäuser in Deutschland bot OTTO verschiedene Produkte in Katalogen an, von welchen die Kunden dann die gewünschten Artikel zu sich nach Hause bestellen konnten. Der -Otto-Versand- beschäftigte damals lediglich drei Mitarbeiter und das Büro fungierte gleichzeitig auch als Lagerstätte für die Artikel. Seinen Durchbruch erlebte das Unternehmen in der Zeit des Wirtschaftswunders. Bereits sechs Jahre nach der Gründung erhöhte das Unternehmen seine Mitarbeiteranzahl auf 800. Im Jahr 1972 machte sich OTTO von der Post unabhängig und versendete nun seine Artikel mit seinem eigenen Versanddienst Hermes Versand. Zusätzlich zum Versandgeschäft gründete Michael Otto 1993 die -Michael Otto Stiftung für Umweltschutz-. Bestellten bis dahin die Kunden die Produkte aus Katalogen, so bot OTTO ab 1995 seine Waren auch in einem Online-Shop an. Heutzutage wird der Großteil der Bestellungen zeitgemäß über den Online-Shop abgewickelt. Laut eigenen Angaben beläuft sich 90% des Umsatzes über den Online-Handel. 2018 kam das Unternehmen auf einen Umsatz von über 13,6 Millionen Euro. Inzwischen sind mehr als 50.000 Mitarbeiter tagtäglich für das Unternehmen im Einsatz. Das Unternehmen steht unter dem Dach der Otto Group, zu welcher neben Otto auch die Versandhändler ABOUT YOU, myToys, Bonprix, Schwab und Heine und Baur gehören. Seit 2009 bzw. 2012 besitzt OTTO die Markenrechte für -Quelle- und -Neckermann-